• la qualité de service à la clientèle n’est pas constante
  • certains clients se sentent mal servis
  • vous recevez des plaintes de clients insatisfaits
  • il y a des erreurs dans la prise de commande, à la réception, à l’expédition, de l’expédition
  • il y a des opportunités d’affaires manquées l’image de l’entreprise se détériore

 

  • lors d’une conversation, un terme précis en anglais vous échappe  (subvention...échéancier... reporter une rencontre... réclamation) ?
  • lors d’une conversation, la tournure  de certaines phrases en anglais vous  cause des problèmes (quelle est la différence entre to hold on et to hold out... que veut dire to die down… to  put up with... to rule out) ?
  • vous  manquez de précision et de clarté dans l’utilisation des verbes en anglais  (je dois utiliser I went ou I have gone; est-ce qu’il y a une règle) ?

  • Un cours d’anglais adapté à vos besoins, en direct, par téléphone  ou via l’Internet: déplacement zéro !
  • Une formation personnalisée, adaptée à votre horaire selon votre disponibilité: le matin, le midi, l’après-midi ou autres moments durant votre journée
  • Une approche rigoureuse et professionnelle pour vous aider à mieux vous exprimer en anglais

 

Une solution rentable pour votre entreprise : des prix compétitifs admissibles aux crédits d’impôts.

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Le forfait BizPak permet à une entreprise d’évaluer les compétences linguistiques d’un/e employé/e dans un court délai.

Le forfait BizPak de 499$  comprend :

  • une évaluation (diagnostic) faite à partir d’une entrevue en ligne et d’un mini-test écrit par courriel
  • un rapport d’analyse de deux pages indiquant le niveau de compétences linguistiques du client ainsi que le niveau de performance
  • un plan d’action personnalisé
  • une formation de mise à niveau de 10 sessions de 30 minutes/session

 

Une fois vos objectifs de base atteints, vous pourrez faire le bilan des résultats et poursuivre votre lancée selon les défis que vous voulez relever :

  • format Léger – 15 sessions
  • format Moyen – 25 sessions
  • format Intensif – 40 sessions

 

Les BizPak sont des moyens rapides et rentables qui permettent  ou de suivre une formation anglais langue seconde adaptée à ses besoins, selon les modalités qui lui conviennent.

Cliquez info@anglaisenligne.ca pour avoir plus d’informations.

Téléphonez à Jonathan McLelland M.Ed., formateur agréé à 514 983-5112.